環境:Windows XP SP3,Microsoft Office2003 Personal

先日、学校のPCで下記のような症状が現れました。
ほぼ同じ環境の20台のうち1台のみです。

  • Word、Excelなどでクリップアートを検索したところ、検索結果が少ない…
  • インターネット接続も問題なく、検索場所が[すべてのコレクション]になっているにも関わらず、オンラインクリップアートが検索されない
トラブル時:検索結果が少ない

トラブル時:オンラインの検索結果が表示されない。

オフィスオンラインの検索結果も表示された

正常:オンラインの検索結果も表示

Microsoft ナレッジベースに全く同様の症状が掲載されていました。

IEのキャッシュのクリアなど試しましたが解決せず。
[アプリケーションの自動修復]で簡単に復旧。

[アプリケーションの自動修復]は Word、Excelなどの[ヘルプ]メニュー内にあります。
詳細は下記を参照下さい。

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