Adobe Creative Cloud デスクトップアプリ

Adobe

[Adobe] Creative Cloud デスクトップアプリを起動しログインするとすぐに「サインアウトしました」と表示されてしまう

こんにちは。
@OfficeTAKUです。

数か月前から Adobe Creative Cloud の デスクトップアプリを起動し、ログインすると、すぐに「サインアウトしました」となり、デスクトップアプリが利用できない、というトラブルに遭遇。
Adobe Creative Cloud デスクトップアプリ

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリ に サインインしてもすぐにサインアウトしてしまう場合の対処法

最初に現象が発生したのは昨年12月末。

アカウント情報の入力ミスかと思いパスワードを再設定するなどしてみましたが、解決せず。

すぐにググったところAdobe公式サイトの Creative Cloud コミュニティフォーラムにこの問題に関するディスカッションがありました。
最初の投稿は2013年10月30日、翌日の公式回答でも「本件については解決方法を確認中です。」とあり、その後も解決した様子がありません。
対処法に関しては下記のページに詳しくまとめられています。

Windows 環境では、OOBEフォルダとAAMUpdaterフォルダを削除することでサインイン可能に

私の環境

Lenovo Thinkpad Edge E430c
CPU: インテル Core i7-3632QM プロセッサー (2.20GHz, 6MB, 1600MHz)
メモリー: 8GB PC3-12800 DDR3
HDD: 500GB
Windows 8.1
Adobe Creative Cloud 1.9.0.465

では下記の二つのフォルダを削除することでサインイン可能になりました。
しかし、12月末に対処してしばらくは問題ありませんでしたが、1ヶ月ほどして再度同様の症状に。
今回もこの二つのフォルダを削除しサインイン可能になりました。

  1. Adobe Creative Cloud デスクトップアプリを一旦終了する
  2. 下記の2つのフォルダを削除
    C:\Users\[user名]\AppData\Local\Adobe\OOBE
    C:\Users\[user名]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater
    Adobe Creative Cloud デスクトップアプリ
  3. Adobe Creative Cloud デスクトップアプリを再起動、サインインできることを確認

Adobe Creative Cloud 3か月版 [ダウンロードカード]
B00FONNRKS

ピックアップ記事

  1. [Instagram] インスタグラムで勝手にレイバンサングラスの投稿がされたら…
  2. 災害時に役立つTwitterアカウント、情報サイト等まとめ
  3. アマゾンで買い物する方は、プライム会員が絶対おすすめ!お急ぎ便も音楽も映画も特典…
  4. [レビュー] Lenovo Ideapad 520 スタンダードな充実ノートパソ…
  5. [PPT] あなたのPowerPointプレゼンテーションを劇的に変えてしまうで…

関連記事

  1. Adobe

    [Adobe] Dreamweaver CC 2014 に Emmet(Zen-Cording)を …

    こんにちは。@OfficeTAKUです。普段 HT…

最近の記事

  1. Photo by rawpixel on Unsplash
  2. Photo by Szűcs László on Unsplash
  3. Photo by Samuel Zeller on Unsplash

人気の記事

  1. Photo by Szűcs László on Unsplash
  2. Photo by Samuel Zeller on Unsplash
  3. Photo by S A R A H ✗ S H A R P on Unsplash
  4. PAPERANG-P2
  1. Microsoft PowerPoint MVP 河合浩之

    PowerPoint

    [PPT] あなたのPowerPointプレゼンテーションを劇的に変えてしまうで…
  2. Lenovo ideapad 720S

    ハードウェア

    [レビュー] Lenovo ideapad 720S とThunderbolt …
  3. iOS

    [iPhone] AirDropで写真を共有しようとしたら、AirDropがみ…
  4. タウンページ2018.9『北陸とらいあんぐる』

    電子書籍

    『北陸とらいあんぐる』が表紙に描かれたNTTタウンページが昨日届いたので無料で読…
  5. WordPress

    [WordPress] いまさらですが、ワードプレスで会話風吹き出しを簡単に作れ…
PAGE TOP