2014年8月25日追記
初期 iPhone 5 のバッテリー不良だったようで、Appleからバッテリー交換プログラムが発表されました。
詳しくは下記エントリーをご覧下さい
こんにちは。
@OfficeTAKUです。
最近アイフォンのバッテリーが極々不調です。
先日も記事にした通り、バッテリー残量40%とかでも何の前触れもなく突然落ちてしまいます。
先日 @appbankさんのツイートで下記のブログ記事に遭遇。
早速、iOS診断を試してみました。
Apple サポート iOS診断
- Appleサポートのお問合せページにアクセス
Apple – サポート – Apple サポートへのお問い合わせ - [こちらからスタート]ボタンをクリック
- 表示された一覧からiPhoneを選択
- 何について診断するのかを選択
「お使いの製品から直接Appleへシリアル番号およびシステムの情報をお送りください。お送りいただいた情報は機密として取り扱い、すみやかな問題解決のためにのみ利用させていただきます。」ボタンをクリック
- メールアドレスを入力
[続ける]ボタンをクリック
- 下記のような画面が表示されたらいったんメールを開く
- 下記のようなメールが届いている
文中の[iOS診断]ボタンをタップ
- iOS診断の説明・注意事項などが記載された画面が表示される
下までスクロールして[簡易テスト]または[詳細テスト]どちらかをタップします
- サポート方法の選択画面になります
私は[指定した日時に電話してほしい]を選択
翌日の空いている時間に電話をしてもらいサポートの方に内容を確認しました
診断結果は。。。。バッテリー交換orz
翌日Appleより電話があり、直接サポートスタッフの方とお話しすることを選択
もう無料サポート期間は終了していましたが、無料で対応して頂きました。
結局、バッテリーが異常、だめになっているので、バッテリー交換をしてください、とのこと。
バッテリー交換 7,800円(>_<)
まだ機種変更してから1年2か月なので、機種変更するのも痛いし、近いうちに交換してもいます。
郵送では困ってしまいますので、近くのサービス拠点を教えて頂きました。
Apple Care 入っておいた方がいいですね(^^;
