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SONY BRAVIA 「しばらくお待ちください」のまま(T_T)  故障かな?と、思ってググったら故障でした。

こんにちは。
とりあえずググる@OfficeTAKUです。

習い性というか、もう習性、習慣化していますが、とにかく、「わからないこと」「なんだろう」「どんな人」って時はインターネット検索。
その昔は、Yahoo!、goo、Lycos とか、そのあとInfoseekとかでてきて、Google登場。
それ以降は、もうGoogle ばかり。ほんと、ググらない日はありませんね。

ところが、スマホとか持っていても、パソコンが目の前にあり、インターネット接続されていても、検索しない人も世の中にはいらっしゃいます
しかも、かなり多く。

ほんと不思議に思ってしまうのですが、生活・生育環境の違いですからしょうがありません。
自分たちの感覚だけで物事を判断してしまうのはいけません。

プログラマとか、システムの開発のみなさんは、そういったことも念頭においておいてほしいと思います。

そういえば、Kobo 発売直後に不具合がおきたときに、トップの方が

まさか漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし、漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ:日経ビジネスDigital

これはとっても不遜な発言。現場を知らない、しかもユーザーをバカにした発言でしかないですよね。
思い出したらまた腹がたっちゃいました。

まあ、いいんですけど。

と、いうことで、パソコン慣れていない方は、ぜひ「検索する」、そして情報を見極める、という練習をしてみてください。

SONY BRAVIA KDL-32V2500 「 しばらくお待ちください 」 と表示され、デジタル放送 (地上デジタル、BS/110度CSデジタル) に切り換えられない

そんなことを思ったのも、

実は、昨日 2013年9月8日の夜、我が家のテレビが突然映らなくなりました。
画面には「しばらくお待ち下さい」あるいは、「ただいま操作できません。しばらくお待ち下さい」とのメッセージが表示されたまま映らず。

KDL-32V2500

たまに映ったり、こんな画面になったことも。
2013-09-09_IMG_6862_02

外部入力は生きているものの、地デジもBSも受信されない、信号が入ってきていないような状況。

もしかしたら、マンションの受信設備に問題がおきたのかと、別の部屋の方のところへ聞きに言ったら「映ってますよ!」

じゃあやっぱりテレビ本体がおかしいようです。

そこで、メーカー名・型番と画面に表示された「しばらくお待ちください」というメッセージで検索

下手にメーカーサイトへ行って検索するよりも、もういきなりGoogleで検索した方が素早く見つかったりします。

SONY KDL-32V2500 しばらくお待ちください – Google 検索

Google検索の結果
この検索結果の中に、SONY サポートページの公式なものも含まれていました

不幸中の幸いは、このテレビ購入した時「長期10年保証」というセールやっていたのです。
購入したのが2007年でしたから、まだ余裕でセーフでした。

と、いうわけで、購入した量販店のサポートへ電話
SONYの「しばらくお待ち下さい」はよくあることらしく、SONYさんが直接 出張修理に来る。
「折り返しソニーから電話があるので、日時等相談して下さい」、とのことだったのですが、今日夕方まで待ってももなしのつぶて。
夕方再度電話して、ようやく明日来てもらえることになりました。

忙しくてすぐ来てもらえないのはしょうがないのですが、「折り返し連絡」といって20時間経ってもも連絡がないのはちょっとどうかと思います。
連絡はしっかりとしないといけませんね。

購入当時 売価で15万8千円近くした商品
いまなら同等のもの 5万円弱なんですよね(T_T)

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