こんにちは。
こんにちは。
@OfficeTAKUです。
春爛漫、っていうかもう桜も散って行きつつある今日この頃、みなさんいかがお過ごしでしょうか。
こちらは相変わらずのんびりとやっております。
さて、今日は マイクロソフトアカウント にまつわるこんなトラブルのお話しです。
マイクロソフトからのSMSが届かない
経緯はこんな感じ
- PCをリカバリー
- Officeをインストールしようとして、面倒だから新しくマイクロソフトアカウント作ってインストールにすすむ
- 当然「そのプロダクトキーは別のアカウントで使用されています」みたいなメッセージが表示される
- インストール時の情報をみつけ、インストールしたマイクロソフトアカウントでサインインしようとする
- 電話番号の入力が求められるので、入力
- 待てど暮らせどメール (SMS) が届かない！
うーん、困った…
これまでも、セキュリティコード関連でSMSが届かないことがあり
- 電話を掛ける
- 他のメールアカウントに送信
などの対処でしのいできました。
しかし、今回のものは別の確認方法が選択できないのです。
原因はソフトバンク迷惑メール設定「海外からの電話番号メール」
初期設定は「受け取る(このフィルタは使わない)」
なのですが、一時、迷惑メールがやたらと来ているときに設定を変更したみたいです。
元通り「受け取る(このフィルタは使わない)」 に設定を変更。
Microsoft (マイクロソフト) から、セキュリティコードが届きました！
ということで、無事にOfficeの再インストールもでき、パソコンも使えるようになりましたとさ。
- ソフトバンク迷惑メールフィルター設定については下記、ソフトバンクサポートページをご参照あれ。
迷惑メール対策をする（SMS/MMS） | iPhone | お客さまサポート | モバイル | ソフトバンク
